Cancelación y devoluciones

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desee puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora después de haber realizado la compra. Deberá informarnos de su decisión por el correo [email protected]

Si realizo el pago por tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas, aplicando un rebajo de un 2.5% de comisiones bancarias. Y para estos efectos, debe solicitar la devolución directamente con el banco emisor de la tarjeta.

Políticas de devolución

Usted como nuestro cliente puede hacer la devolución de producto unicamente en nuestras oficinas centrales, además se le indica que se tramitará únicamente por defectos de fabrica, y debera pasar por un proceso de revisión técnica en un lapso de 48 horas hábiles se le dará la respuesta por correo electrónico.